TERMENI ȘI CONDIȚII
Ultima actualizare: Decembrie 2025
1. ACCEPTAREA TERMENILOR
Prin accesarea și utilizarea serviciilor oferite de NutriStructure, acceptați să fiți legați de acești termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre acești termeni, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.
Acești termeni constituie un acord legal între dumneavoastră și NutriStructure. Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni în orice moment, iar modificările vor intra în vigoare imediat după publicarea pe site.
2. DESCRIEREA SERVICIILOR
NutriStructure oferă servicii de planificare nutrițională personalizată pentru persoanele în vârstă, incluzând:
- Consultații nutriționale personalizate
- Planuri de meniu săptămânale
- Monitorizare și ajustare continuă
- Educație și suport nutrițional
3. ÎNREGISTRAREA ȘI ELIGIBILITATEA
Cerințe de Vârstă
Serviciile noastre sunt destinate persoanelor cu vârsta de minimum 18 ani. Pentru persoanele sub această vârstă, este necesară supravegherea și consimțământul unui părinte sau tutore legal.
Informații Accurate
Vă angajați să furnizați informații complete, exacte și actualizate în timpul înregistrării și utilizării serviciilor noastre.
Responsabilitatea Contului
Sunteți responsabil pentru menținerea confidențialității informațiilor de cont și pentru toate activitățile care au loc sub contul dumneavoastră.
4. OBLIGAȚII MEDICALE ȘI RESPONSABILITĂȚI
IMPORTANT - DISCLAIMER MEDICAL
Serviciile NutriStructure sunt destinate exclusiv pentru susținerea unui stil de viață sănătos și nu constituie sfaturi medicale, diagnostic sau tratament medical. Nu înlocuim consultația cu un medic calificat.
- • Înainte de a începe orice program nutrițional, consultați medicul dumneavoastră personal
- • Informați-ne despre orice condiții medicale, alergii sau medicamente pe care le luați
- • Întrerupeți programul și consultați un medic dacă experimentați reacții adverse
- • Nu garantăm rezultate specifice în ceea ce privește starea de sănătate sau greutatea corporală
5. PLĂȚI ȘI FACTURARE
Prețuri și Planuri
Prețurile sunt afișate în lei românești și includ TVA. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile cu un preaviz de 30 de zile.
Metode de Plată
Acceptăm plăți prin transfer bancar, card de credit/debit și alte metode electronice sigure.
Facturare Recurentă
Pentru abonamentele lunare, facturarea se face automat în aceeași zi a fiecărei luni.
6. ANULARE ȘI RAMBURSARE
Politica de Anulare
- • Puteți anula abonamentul în orice moment cu un preaviz de 7 zile
- • Anularea se face prin formularul de contact de pe site
- • Serviciile vor continua până la sfârșitul perioadei deja plătite
Politica de Rambursare
- • Oferim o garanție de satisfacție de 14 zile pentru noii clienți
- • Rambursările se procesează în termen de 7-14 zile lucrătoare
- • Nu se acordă rambursări pentru serviciile deja consumate
7. PROPRIETATEA INTELECTUALĂ
Toate materialele furnizate în cadrul serviciilor noastre, incluzând dar nelimitându-se la:
- • Planurile de meniu și rețetele
- • Ghidurile nutriționale și educaționale
- • Materialele de consultanță
- • Software-ul și conținutul site-ului web
Sunt proprietatea exclusivă a NutriStructure și sunt protejate de legile privind drepturile de autor. Utilizarea acestor materiale în scopuri comerciale fără permisiune este strict interzisă.
8. LIMITAREA RĂSPUNDERII
ATENȚIE: Această secțiune limitează răspunderea noastră legală. Vă rugăm să o citiți cu atenție.
În măsura permisă de lege, NutriStructure nu va fi responsabil pentru:
- • Daune directe, indirecte, incidentale sau consecutive
- • Pierderea de profituri sau de date
- • Reacții adverse la alimente sau planuri nutriționale
- • Rezultate nesatisfăcătoare ale programelor de nutriție
Responsabilitatea noastră maximă se limitează la suma plătită pentru serviciile în ultimele 12 luni.
9. UTILIZAREA ACCEPTABILĂ
Pentru a menține un mediu sigur și respectuos, vă angajați să NU:
- • Folosiți serviciile în scopuri ilegale
- • Partajați informațiile de cont cu alții
- • Încercați să accesați sistemele fără autorizație
- • Distribuiți materialele noastre protejate
- • Furnizați informații false sau înșelătoare
- • Folosiți limbaj ofensator în comunicări
- • Interferați cu funcționarea serviciilor
- • Violați drepturile altor utilizatori
10. ÎNCETAREA SERVICIILOR
Încetare de către Client
Puteți încheia serviciile în orice moment prin anularea abonamentului conform politicii de anulare.
Încetare de către NutriStructure
Ne rezervăm dreptul de a încheia serviciile în cazul încălcării acestor termeni sau al comportamentului nepotrivit.
Efectele Încetării
La încetare, accesul la materiale și servicii va fi suspendat, iar datele vor fi păstrate conform politicii de confidențialitate.
11. LEGEA APLICABILĂ ȘI SOLUȚIONAREA DISPUTELOR
Acești termeni sunt guvernați de legea română. Orice dispută va fi soluționată prin:
12. CONTACT
Pentru întrebări despre acești termeni și condiții, vă rugăm să ne contactați folosind formularul de contact disponibil pe site-ul nostru web.
Răspunsuri Rapide
Echipa noastră juridică va răspunde la întrebări în termen de 72 de ore de la primirea solicitării.